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创文进行时③|学礼懂礼讲文明 妇幼同行树新风
作者:翁奕娟     加入时间:2018/8/27 8:25:51     来源:党办
       为进一步规范服务礼仪,提升职工职业素养,树立医院良好形象,积极融入创建全国文明城市,打响“南孔圣地,衢州有礼”城市品牌,打造“一座最有礼的城市”。我院8月23日晚举办“衢州有礼  妇幼同行”首期服务礼仪培训。衢州职业技术衢州女子学院资深礼仪老师吴俊霞应邀来院授课。我院职工积极参与、认真聆听,现场座无虚席。
 
 
       吴老师以清新自然、优雅大方、极具亲和力的授课风格,通过现场问答、现场示范、情境模拟、角色扮演、现场演练、小组竞赛等形式,生动的讲解仪态礼仪、微笑礼仪、手势礼仪、电话礼仪、进出门礼仪……通过与学员的互动交流,激发了学员浓厚的学习兴趣和关注度,达到最佳授课效果。
 
 
       小细节展示服务品质大形象,通过此次培训,医院广大职工对服务礼仪有了更深的认识,良好的礼仪是“微笑在脸上,文明用语在嘴上,娴熟动作在手上,仪表整洁在身上”,更是时时为他人着想,恰如其分的传递对他人的尊重。我们要在实际工作中身体力行的践行服务礼仪规范,不断提升文明礼仪修养,助力文明城市创建,营造温馨有礼的就医环境。
 
 

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